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如何提高职场沟通技巧 如何提高职场交际能力

3个月前 (01-19) 热度:68 ℃
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工作中如何提高沟通表达能力

  如今在职场中,对个人工作表达能力很看重,那么怎么提高自己的沟通表达能力呢,以下给你方法:

  1.善于听取,善于聆听。学会倾听别人说话,善于让别人多说一些,自己提出独特的见解,这样可以锻炼一下自己的听取能力,从而使自己能够更加的投入到沟通表达中来,锻炼自己也是不错的,学会倾听。

  2.训练思维,锻炼能力。多多思考问题,锻炼自己的思维能力,从事物的另一面考虑,将自己的沟通思维发展到极致。快速转动你的大脑,思考沟通交流的能力,多多训练沟通能力。

  3.多看一些关于沟通表达这方面的书籍。从书中获得的知识,是比较实用的。闲暇时,可以看一些沟通表达方面的书籍,来增加自己对沟通表达的理解,深入透彻的剖析,多学习一些总是好的。

  4.学会运用肢体语言,来锻炼自己沟通交流的能力。当自己的沟通能力不够完善的时候,可以运用自己的肢体语言来补充自己的沟通交流能力,试着去试试。也许互补之后,会发现许多不知道的东西。

  5.开始进行自言自语式训练,提高表达能力。自己在家的时候,可以开始自己一个人讲话,自我锻炼沟通能力,实行一个人扮演两个角色,开启自己的训练之路,提高表达能力,并且来进行的沟通锻炼。

  6.增加社交圈子,锻炼自己的交谈交流能力。可以在工作或节假日的时候,多和好友一起聚聚,一起聊聊天,锻炼自己的社交能力,避免以后与亲朋好友聚会害羞,同时还可以锻炼自己的交谈能力,一举两得。

  7.能说会道,能言善辩,多多训练。在家人面前,可以和他们多说说话,锻炼自己的诉说能力。出门在外,一个人要学会说,而且要能说会道,能言善辩,这样反复的进行交谈,还可以增加自己的见识。

  8.选择事物进行言说,将所见事物精简的说出来。将自己所见的事物,见到之后与人诉说,能够很好的锻炼自己的记忆能力,还可以锻炼大脑的总结能力,最后锻炼自己的沟通表达能力,一举两得。

  

如何提高自己的职场沟通技巧

  在职场中历来就有“见什么人说什么话,身在职场,要想让领导和同事及下属都认可你,并尊重你,让自己说话有分量,就应该懂得提高自己巧妙的谈话技巧,关键时候说该说的话才能解决问题。下面就给大家分享我以前在职场中总结导经验。

  1.领导传唤时责无旁贷句型

  你要马上处理冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属,相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不开心。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!

  2.传递坏消息要婉约

  当遇见坏消息的时候,要记得婉约的方式表达,比如:我们似乎碰到一些状况。这样会让领导者更容易接受,也不会让事态变得更加严重。你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,这样很容易引发误会,甚至会无名挨骂,所以要淡定的回报一些危机情况,反而会彰显你良好的素质和处理事情的能力。

  3.说服同事帮忙

  请别人帮忙也是存在技巧的,不要低三下四,但也要让对方没有回绝的理由,戴高帽是每个人都喜欢的一种被表扬方式,你可以尝试“这件事没你不行”的方式来邀请和请求,一定会被答应,而且会收到好的效果,也不会让人尴尬。

  4.倾听

  倾听是沟通中最重要的技能之一。它不仅有助于建立良好的关系,还可以帮助我们更好地理解对方所想表达的内容和情感。

  要认真倾听对方讲话的每一个细节。这包括对方的语气、表情、语言和身体姿势等方面的观察和理解。通过这样的方式,我们可以更好地理解对方的情感和意图,并根据这些信息做出相应的回应。

  5.恰如其分的讨好

  许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?

  每天的例行公事,你绝不能在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

  说个我以前在公司的例子吧。

  我以前在公司做事的时候,每当要遇到请同事帮忙,也知道同事们的这个心理。人家帮我是情分,不帮我是本分。所以我在请人帮忙前,会说:“XXX哥、XXX姐帮小弟一个忙,等后面请你们吃饭。”不过这可不是虚无缥缈的承诺。既然小我说了帮忙就请客吃饭,我可是真的请客吃饭,如果事情小,请喝个饮料也是有的。这样在大家的心中就形成了我的形象,说道做到。所以大家也愿意帮我。

  如果同事说忙,不妨这样说:“xx哥,我也知道你忙,正是因为你办事牢靠,质量高、做事速度块所以领导再给你这么多事情。

  当时领导都说了,如果有困难就找xx哥,其他的人比起xx哥来差距太明显了。其他人就算有时间做出来的事情也比不过xx哥用更少时间做出来的效果。”这样一顶高帽子拍过来,又狐假虎威的借领导的势,多半就会应承下来。不过旁边有其他同事的时候要特别注意用词了。

  如果这个同事说不会,不妨这样说:“xx哥,如果你说不会那就没有人会了,其他会的同事的水平我也问了,感觉比你差多了。xx哥是这方面的高手,公司领导都肯定的,找赵哥这个高手出马准没错。”同样也是一顶高帽子,突出他会而且能力强,再拒绝就是虚伪了。最后成功说服xx哥帮忙,这个就是我的职场沟通技巧。

  总结,讲话是一门艺术,其中也有很深的学问,你要做懂得如何去讲话的人,说到点子上的关键言辞,才可能起到预期应有的效果,学会说话,尤其是关键时候的讲话技巧,学活以上6点你的职场人生是十分有帮助的。

  

职场中如何提高自己的沟通技巧

  职场中,沟通能力是一项重要的能力,掌握了会比较受欢迎,升职加薪更快,人缘也更好。如何提高自己的沟通能力,相信你也听到不少常用的沟通技巧,比如“擅于倾听、尊重别人”等,这些老生常谈的套话我就略过了,给大家介绍一些沟通能力强的人惯用却鲜为人知的一种方法,以达成有效沟通。

  当你听到不同的意见时,有时候是不是等不及对方说完,立刻打断并旗帜鲜明地摆明了自己的观点,并列出一二三条论据试图证明你是对的。但不论你说的如何在理,对方就是不买账。你越是高调,对方就越是反对,因为没有人愿意承认自己是错的。怎么才能让对方更容易接受你的观点呢?可以试试以退为进沟通法。

  一、耐心等对方把话说完

  别人正在发言,不要轻易打断,就算心里有一万个要反驳的冲动,也要等对方说完,这是起码的礼貌。

  二、先肯定对方闪光点

  对方说完后,找出对方观点中你同意的部分加以肯定,比如“我们都认为这个PPT很有深度”,或者夸奖对方“我觉得你很有创意”。

  为什么这样做呢?

  每个人都有着谜之自信,都认为自己是对的,都希望别人认可自己,赞美自己。心理学上有一个“首因效应”,先收到的信息对人的认知影响比较大,也就是俗话说的“先入为主”,先表扬对方,对方会感觉比较放松。但如果你先反对,对方就会产生防备心理,沟通的大门会随时关闭。所以为了达到你的目的,一定要适当的让步,以退为进先肯定对方。

  三、委婉亮出自己观点

  不要用“可是”“但是”“然而”“不过”之类的转折词,可以尽量使用“我也有一个不成熟的建议”,“我有个不成熟的想法”等委婉谦虚的说法,引出自己的观点,会达到很好的沟通效果。

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